01Problème
Le point de départ
Elevia exerce trois métiers qui se ressemblent de loin et pas du tout de près : le courtage en financement, l'audit des conditions bancaires, et la formation des dirigeants aux critères des comités de crédit. Présentés en liste, les trois se lisent comme un catalogue de prestataire généraliste, ce qui est exactement l'inverse du positionnement. Il fallait aussi tenir deux publics dans la même page : un dirigeant qui cherche un financement maintenant, et un dirigeant qui veut comprendre comment on le décide, sans écrire deux sites.
02Solution
Ce qui a été construit
Le site pose une matière unique, la relation bancaire, et présente les trois métiers comme trois angles sur elle : monter le dossier et mettre les banques en concurrence, relever les conditions réelles et récupérer le trop-payé, transmettre les critères qu'appliquent les comités. Formulés ainsi, ils cessent d'être un catalogue et deviennent une position. Deux portes d'entrée cohabitent en haut de page : prendre rendez-vous pour qui a un dossier, demander une étude pour qui veut d'abord un chiffre. Les indicateurs d'activité du cabinet sont posés en clair sur la page d'accueil plutôt que dans une plaquette : sur ce métier, un chiffre vérifiable vaut trois arguments.
03Résultats
Ce que ça a changé
- Métiers présentés comme un seul positionnement
- 3
- Portes d'entrée en haut de page
- 2, rendez-vous et étude
- Valeurs formulées en engagements
- 5
Ces chiffres se comptent sur le site livré : nombre de pages, d'outils, de zones couvertes. Aucun chiffre de performance n'est publié tant qu'il n'a pas été mesuré et validé par le client.